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ショッピングガイド

商品お受け取りまでの流れ

STEP1

STEP1
気になる商品についてのお問い合わせ

↓

STEP2

STEP2
ヴァイアからお問い合わせいただいた商品について返信

↓

STEP3

STEP3
ご検討いただき、ご購入決定のお知らせ
(決定までは、些細な事でも何度でもお問い合わせください)

↓

STEP4

STEP4
お支払い方法などのやりとり

↓

STEP5

STEP5
ヴァイアから商品発送

お支払い方法について

銀行振込

三菱UFJ銀行 普通預金 口座番号0832891
株式会社フーガ 代表取締役 木山 憲二

※振込手数料はご負担ください。

代金引換(佐川急便eコレクト)

代引手数料は一律 300円(税込)

eコレクトでは、現金・クレジットカード・デビットカードをご利用いただけます。

送料について

送料 全国一律 500円(税込)
2万円以上のご購入で送料無料

ご購入額が5千円の商品の場合

●銀行振込の場合
商品代 5,400円(税込)+ 振込手数料+ 500円(送料)
●代金引換の場合
商品代 5,400円(税込)+ 300円(代引手数料)+ 500円(送料)

ご購入額が2万円の商品の場合

●銀行振込の場合
商品代 21,600円(税込)+ 振込手数料
●代金引換の場合
商品代 21,600円(税込)+ 300円(代引手数料)

お届け予定日について

お届け予定日は、発送から通常2日程度ですが、交通事情や天候異変、災害などの不測な事態により配送が遅れる場合がございます。ご了承くださいませ。
ご希望のお届け日時になるべく添えるよう、メールや電話でお伺いしてからの発送となります。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合によるご返品は、承りかねます。ご了承くださいませ。
商品が到着した際に破損していたなど、不良品や弊社の不備の場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。全額ご返金いたします。
基本的にご使用後のご返品は承りかねます。ご了承くださいませ。
ご注文後のキャンセルはご遠慮いただきますようお願いいたします。

修理・アフターケアについて

基本的に、修理や加工はヴァイアで購入されたものに限ります。
修理が可能か不可能かは見てからの判断となります。お手数ですが、お問い合わせください。
指輪のサイズのお直しは、購入されて一回目は無料サービスです。

2回目以降は、指輪のサイズや素材によって価格が違いますので、お問い合わせください。

シルバ−の変色などでお困りの方は、アフターケアもしておりますのでお気軽にお持ち(お送り)ください。
ヴァイアでは、商品を厳しくチェックし、良い状態で店頭及び百貨店の催事にも出店いたしておりますが、中には200年近く時を経て来たもの、限られた素材で出来ているものがあります。
多少のキズや変色などはご理解いただければ幸いです。

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